مدیرعامل بیمه سرمد در سیزدهمین سالگرد تأسیس این شرکت، از ارتقای توانگری مالی، اصلاح ساختار مالی، رشد فروش و سودآوری و توسعه زیرساخت‌های دیجیتال به‌عنوان بخشی از دستاوردهای این شرکت یاد کرد و بر ضرورت تداوم بهبود عملکرد و ارتقای کیفیت خدمات تأکید داشت.
به گزارش توانگرنیوز، سیدمحمدمهدی بهشتی‌نژاد، مدیرعامل بیمه سرمد، به مناسبت سیزدهمین سالگرد تأسیس این شرکت، با اشاره به شرایط دشوار اقتصادی و نوسانات حاکم بر صنعت بیمه، مجموعه‌ای از اقدامات و دستاوردهای سرمد در حوزه‌های مالی، عملیاتی، خدماتی و فناوری را تشریح کرد.
بهشتی‌نژاد در پیام خود با بیان اینکه صنعت بیمه و شرکت بیمه سرمد نیز از پیامدهای شرایط اقتصادی و تلاطم‌های موجود مصون نبوده‌اند، اظهار کرد که تلاش و همت مجموعه شرکت در طول ۱۳ سال فعالیت، دستاوردهای قابل‌توجهی به همراه داشته است.
ارتقای توانگری مالی و تداوم سودآوری
مدیرعامل بیمه سرمد، ارتقای توانگری مالی و تثبیت شرکت در سطح یک توانگری را از جمله دستاوردهای این مجموعه برشمرد. به گفته وی، اصلاح ساختار مالی، استمرار روند رشد و سودآوری و تحقق برنامه‌های پیش‌بینی‌شده فروش نیز از دیگر محورهای عملکرد شرکت در سال‌های فعالیت بوده است.
بهشتی‌نژاد همچنین به مدیریت ریسک و کنترل نسبت خسارت اشاره کرد و تسریع در ارائه خدمات و پرداخت خسارت را از جمله اقداماتی دانست که در کنار توجه به رضایت بیمه‌گذاران و بیمه‌شدگان، در مسیر بهبود عملکرد شرکت دنبال شده‌اند.
توسعه خدمات دیجیتال و زیرساخت‌های فناوری
بخش دیگری از دستاوردهای مورد اشاره مدیرعامل بیمه سرمد به توسعه زیرساخت‌های دیجیتال و گسترش ابزارهای فناورانه اختصاص داشت. راه‌اندازی سامانه بیمه‌گری دیجیتال «سرمد من»، سامانه مناقصات، استقرار امضای دیجیتال و ایجاد داشبوردهای اختصاصی برای مدیران و نمایندگان، از جمله اقدامات اعلام‌شده در این حوزه است.
رونمایی از محصولات جدید بیمه‌ای و توجه بیشتر به حوزه سرمایه‌گذاری نیز در فهرست اقدامات و برنامه‌های شرکت قرار دارد. این اقدامات در کنار توسعه ابزارهای دیجیتال، با هدف بهبود فرآیندهای عملیاتی و تسهیل ارائه خدمات به ذی‌نفعان دنبال شده‌اند.
تأکید بر ضرورت حفظ دستاوردها و تقویت جایگاه برند
بهشتی‌نژاد با اشاره به ارتقای جایگاه برند بیمه سرمد، تحقق دستاوردهای یادشده را حاصل تلاش جمعی مدیران، کارکنان و شبکه فروش شرکت دانست؛ تلاشی که به گفته وی، در شرایط دشوار اقتصادی و فضای رقابتی صنعت بیمه اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.
او در عین حال تأکید کرد که حفظ نتایج به‌دست‌آمده و تبدیل آن‌ها به روندی پایدار، مستلزم تلاش مستمر، انضباط مالی و توجه به کیفیت خدمات و انتظارات بیمه‌گذاران است. از این منظر، استمرار رشد و تقویت موقعیت شرکت در بازار بیمه، علاوه بر دستاوردهای مالی، به بهبود مستمر تجربه مشتریان و افزایش کارآمدی فرآیندهای خدمت‌رسانی نیز وابسته است.
نقش سهامداران و شبکه فروش در مسیر توسعه
مدیرعامل بیمه سرمد در بخش دیگری از پیام خود، حمایت سهامداران، به‌ویژه مدیرعامل و مجموعه بانک صادرات ایران، را در کنار تلاش مدیران، کارکنان و شبکه گسترده فروش شرکت، در شکل‌گیری دستاوردهای سرمد مؤثر دانست.
وی تقویت هم‌افزایی میان ارکان مختلف شرکت، اعتماد متقابل و استفاده بیشتر از ظرفیت‌های موجود را از الزامات تداوم مسیر توسعه عنوان کرد.
بهشتی‌نژاد در پایان پیام خود ابراز امیدواری کرد که با همراهی ذی‌نفعان و تداوم تلاش‌های جمعی، بیمه سرمد بتواند جایگاه خود را در صنعت بیمه تقویت کند و در مواجهه با ریسک‌ها و حوادث پیش‌رو، نقش مؤثرتری در تأمین امنیت و آرامش بیمه‌گذاران ایفا کند.
