در نشست شورای مدیران و هم‌اندیشی تخصصی معاونت توسعه و نوآوری بیمه مرکزی، بر تدوین برنامه‌های عملیاتی با شاخص‌های قابل سنجش، ارتقای بهره‌وری، شفافیت مسئولیت‌ها و ارزیابی عملکرد بر مبنای نتایج تأکید شد.
به گزارش توانگرنیوز، نشست شورای مدیران و هم‌اندیشی تخصصی حوزه معاونت توسعه و نوآوری بیمه مرکزی، صبح روز سه‌شنبه ۲۸ مهرماه ۱۴۰۵ با هدف تعیین اولویت‌های راهبردی، افزایش هماهنگی‌های درون‌سازمانی و تقویت سازوکارهای ارزیابی عملکرد برگزار شد.
در این نشست، برنامه‌محوری و تبدیل اهداف کلان به اقدامات اجرایی مشخص، به‌عنوان یکی از محورهای اصلی فعالیت‌های حوزه توسعه و نوآوری مورد توجه قرار گرفت. بر این اساس، مقرر شد برنامه‌های عملیاتی این حوزه با تعیین اهداف روشن، زمان‌بندی اجرایی و شاخص‌های قابل اندازه‌گیری تدوین و برای اجرا و پایش مستمر ارائه شوند.
بازنگری در فرایندها و تقویت پاسخ‌گویی مدیریتی
یکی از محورهای اصلی این جلسه، ارتقای بهره‌وری از طریق بازنگری در فرایندهای کاری، اصلاح تقسیم وظایف و شفاف‌سازی مسئولیت‌ها بود. در این چارچوب، بر ضرورت استقرار سازوکارهای مؤثر پاسخ‌گویی مدیریتی تأکید شد تا مسئولیت اجرای اقدامات و میزان تحقق اهداف، به‌صورت روشن و قابل ارزیابی مشخص باشد.
همچنین، ارزیابی مستند عملکرد واحدها، شناسایی موانع اجرایی و ارائه راهکارهای عملی برای افزایش کیفیت و سرعت انجام امور، از دیگر موضوعات مطرح‌شده در این نشست بود.
رویکرد مورد تأکید در این بخش، حرکت از ارزیابی‌های صرفاً مبتنی بر فعالیت‌های انجام‌شده به سمت سنجش نتایج و میزان تحقق اهداف تعیین‌شده است؛ رویکردی که می‌تواند امکان شناسایی نقاط ضعف اجرایی و اصلاح به‌موقع برنامه‌ها را فراهم کند.
توسعه نوآوری و تسریع تحول دیجیتال در صنعت بیمه
در بخش دیگری از این نشست، توسعه نوآوری در صنعت بیمه و تسریع در تحقق اهداف تحول دیجیتال مورد تأکید قرار گرفت. بر این اساس، هماهنگی میان واحدهای مختلف و تقویت همکاری‌های بین‌بخشی از الزامات پیشبرد برنامه‌های مشترک عنوان شد.
پرهیز از موازی‌کاری و ایجاد هماهنگی مؤثر میان بخش‌های مسئول نیز از موضوعات مورد توجه در این جلسه بود؛ مسائلی که در اجرای برنامه‌های توسعه‌ای و فناورانه، می‌توانند بر سرعت پیشرفت اقدامات و استفاده بهینه از منابع سازمانی اثرگذار باشند.
تعیین مسئول مستقیم و گزارش‌دهی دوره‌ای
در پایان نشست، بر ارائه برنامه‌ها و گزارش‌های اولیه در مهلت تعیین‌شده، تعیین مسئول مستقیم برای هر اقدام و ارائه گزارش‌های دوره‌ای از میزان پیشرفت برنامه‌ها تأکید شد.
بر این اساس، پیگیری مستمر اقدامات و سنجش میزان پیشرفت آنها قرار است در چارچوبی مشخص انجام شود تا امکان ارزیابی عملکرد واحدها، شناسایی تأخیرها و بررسی موانع احتمالی فراهم باشد.
تعامل سازمانی، مسئولیت‌پذیری و ارزیابی مبتنی بر نتایج نیز به‌عنوان محورهای اصلی پیشبرد مأموریت‌های معاونت توسعه و نوآوری مطرح شدند.
مجموع محورهای این نشست نشان می‌دهد که انضباط اجرایی، پاسخ‌گویی مدیریتی و سنجش‌پذیر کردن برنامه‌ها در کانون توجه حوزه توسعه و نوآوری بیمه مرکزی قرار گرفته است. تحقق این رویکرد، به نحوه اجرای برنامه‌ها، استمرار پایش عملکرد و میزان تبدیل اهداف تعیین‌شده به نتایج ملموس در فرایندهای سازمانی و توسعه صنعت بیمه وابسته خواهد بود.
