تازه‌ترین گزارش فصلی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از رشد استفاده از تلفن همراه و اینترنت سیار و در مقابل، کاهش تعداد مشترکان تلفن ثابت و اینترنت ثابت در بهار ۱۴۰۵ حکایت دارد.
به گزارش توانگرنیوز، تعداد مشترکان فعال تلفن همراه در بهار امسال به ۱۷۴ میلیون و ۳۵۰ هزار مشترک رسید که نسبت به ۱۶۴ میلیون و ۱۹۰ هزار مشترک در بهار سال گذشته، بیش از ۶ درصد افزایش یافته است. ضریب نفوذ تلفن همراه نیز از ۱۸۹.۶۸ درصد به ۲۰۰.۱ درصد رسیده است.
در این میان، بیش از ۱۳۰ میلیون خط اعتباری و حدود ۴۵ میلیون خط دائمی فعال هستند و همچنان سیم‌کارت‌های اعتباری سهم غالب بازار را در اختیار دارند. با این حال، رشد خطوط دائمی در یک سال گذشته سریع‌تر از خطوط اعتباری بوده است.
۴G همچنان پادشاه بازار اینترنت همراه
تعداد اشتراک‌های اینترنت همراه نسل‌های سوم، چهارم و پنجم در بهار امسال به حدود ۱۴۶.۵ میلیون رسید. ۴G با نزدیک به ۱۱۷ میلیون اشتراک، همچنان فناوری غالب است. تعداد مشترکان ۵G نیز به حدود ۶.۵ میلیون رسیده، اما این نسل هنوز سهم محدودی از بازار دارد.
در مقابل، تلفن و اینترنت ثابت روندی نزولی داشته‌اند. تعداد مشترکان تلفن ثابت از حدود ۲۷.۹۷ میلیون به ۲۷.۴۸ میلیون و اشتراک‌های پهن‌باند ثابت از ۱۱.۲ میلیون به حدود ۱۰.۵ میلیون کاهش یافته است.
با وجود کاهش تعداد کاربران اینترنت ثابت، این شبکه در برخی شاخص‌های فنی همچنان عملکرد بهتری نسبت به اینترنت سیار دارد. برای نمونه، میانگین زمان رفت‌وبرگشت داده و میزان نوسان تأخیر در اینترنت ثابت پایین‌تر از اینترنت همراه گزارش شده است.
فیبر در حال رشد، اما هنوز غالب نیست
در بازار اینترنت ثابت، فناوری X-DSL با حدود ۶.۵۶ میلیون اشتراک همچنان بیشترین سهم را دارد. TD-LTE حدود ۲.۵ میلیون و FTTX بیش از یک میلیون اشتراک را به خود اختصاص داده‌اند.
تعداد اشتراک‌های فیبر نوری در یک سال حدود ۳۴۶ هزار افزایش یافته، اما با وجود پوشش ۱۱.۱ میلیون خانوار، تعداد اتصال‌های واقعی فیبر هنوز فاصله قابل‌توجهی با ظرفیت پوشش دارد.
«قطع سرویس»؛ مهم‌ترین شکایت کاربران
بر اساس داده‌های سامانه ۱۹۵، در بهار ۱۴۰۵ بیشترین شکایت ثبت‌شده مربوط به پهن‌باند ثابت با ۲۰ هزار و ۷۶۸ مورد بوده است. تلفن ثابت با ۱۱ هزار و ۹۶۲ شکایت و تلفن همراه با ۶ هزار و ۳۰۱ شکایت در رتبه‌های بعدی قرار دارند.
«قطع سرویس» پرتکرارترین موضوع شکایت کاربران بوده و پس از آن، تأخیر در نصب و راه‌اندازی، مشکلات جمع‌آوری سرویس، ضعف پاسخگویی پشتیبانی و مشکلات فنی خطوط ثابت قرار گرفته‌اند.
در مجموع، داده‌های بهار ۱۴۰۵ نشان می‌دهد ارتباطات کشور بیش از گذشته به سمت شبکه‌های سیار حرکت کرده است؛ با این حال، اینترنت ثابت از نظر کیفیت برخی شاخص‌های فنی همچنان مزیت دارد و توسعه فیبر نوری نیز هنوز به نقطه‌ای نرسیده که بتواند ساختار سنتی این بازار را به‌طور کامل تغییر دهد.
