آیین معارفه جمال زندی به‌عنوان سرپرست جدید شعبه بیمه سرمد در استان کردستان با حضور جمعی از مدیران بیمه سرمد و بانک صادرات ایران برگزار شد. این انتصاب در چارچوب برنامه شرکت برای توسعه حضور در استان‌های کشور و ارتقای سطح خدمات‌رسانی به بیمه‌گذاران صورت گرفته است.
به گزارش توانگرنیوز، به نقل از روابط عمومی بیمه سرمد، مراسم معارفه جمال زندی با حضور سعید حیدری حصار سفیدی، مدیر شعب بانک صادرات استان کردستان، فریبرز اسدی، سرپرست شعب و شبکه فروش بیمه سرمد، شهریار خلیلی، سرپرست مدیریت بانک و بیمه شرکت و جمعی از کارکنان شعبه بیمه سرمد در این استان برگزار شد.
در این مراسم، فریبرز اسدی ضمن تبریک انتصاب جمال زندی، ابراز امیدواری کرد حضور سرپرست جدید بتواند زمینه‌ساز تحول در کیفیت و سرعت ارائه خدمات بیمه‌ای در استان کردستان شود.
وی با اشاره به ظرفیت‌های اقتصادی و بیمه‌ای استان کردستان، بر ضرورت ارتقای سطح خدمات‌رسانی، تقویت پاسخگویی و تسهیل فرآیندهای ارائه خدمات در شعبه تأکید کرد.
اسدی همچنین با تشریح رویکرد بیمه سرمد در شبکه شعب و فروش کشور، اظهار داشت: تمرکز اصلی شعب این شرکت، ارتقای کیفیت خدمات به بیمه‌گذاران و به‌ویژه تسهیل فرآیندهای خدمت‌رسانی به مشتریان و بیمه‌شدگان بانک صادرات ایران به‌عنوان بیمه‌گذار عمده شرکت است.
به گفته وی، افزایش رضایت‌مندی مشتریان از تعامل با بیمه سرمد، مستلزم بهبود فرآیندهای اجرایی، تسریع در ارائه خدمات و پاسخگویی مؤثرتر به نیازهای بیمه‌گذاران است.
انتصاب سرپرست جدید شعبه بیمه سرمد در کردستان را می‌توان در چارچوب رویکرد این شرکت برای تقویت شبکه استانی و افزایش کیفیت خدمات در مناطق مختلف کشور ارزیابی کرد؛ رویکردی که تحقق اهداف آن به میزان اثربخشی مدیریت شعب و کیفیت تعامل با بیمه‌گذاران وابسته خواهد بود.
