پژوهشکده بیمه با تشکیل کارگروه علمی اخلاق حرفه‌ای در بیمه، به دنبال توسعه ادبیات علمی این حوزه، تدوین شاخص‌های اخلاقی و تقویت جایگاه اخلاق در سیاست‌گذاری‌ها و برنامه‌های توسعه‌ای صنعت بیمه است؛ اقدامی که قرار است با مشارکت متخصصان رشته‌های مختلف و انتشار دستاوردهای پژوهشی دنبال شود.
به گزارش توانگرنیوز، پژوهشکده بیمه از راه‌اندازی کارگروه علمی اخلاق حرفه‌ای در بیمه خبر داده است. این کارگروه با هدف تعمیق و ترویج اصول اخلاق حرفه‌ای، بررسی نقش اخلاق در توسعه پایدار و تقویت اعتماد نهادی، در زیرمجموعه گروه پژوهشی حقوق و مطالعات اسلامی فعالیت خواهد کرد.
بر اساس اعلام محمدرضا بقائی، سخنگوی پژوهشکده بیمه، ترکیب تخصصی این کارگروه حوزه‌هایی از جمله حقوق، اخلاق، تاریخ، فلسفه، توسعه و اقتصاد را در بر می‌گیرد. همچنین قرار است نتایج مطالعات و فعالیت‌های آن در قالب گزارش‌های علمی، شاخص‌های اخلاقی، بسته‌های آموزشی، اولویت‌های پژوهشی و یادداشت‌های سیاستی منتشر شود تا فعالان صنعت بیمه امکان بهره‌برداری از این دستاوردها را داشته باشند.
اخلاق حرفه‌ای در پیوند با حکمرانی و اعتماد نهادی
محمدرضا بقائی، سخنگوی پژوهشکده بیمه، اخلاق حرفه‌ای را یکی از ارکان حکمرانی خوب و شکل‌گیری اعتماد نهادی در صنعت بیمه دانسته و بر ضرورت لحاظ کردن این موضوع در سیاست‌گذاری‌ها و برنامه‌های توسعه‌ای تأکید کرده است.
از این منظر، اخلاق حرفه‌ای صرفاً به رفتار فردی کارکنان و مدیران محدود نمی‌شود، بلکه می‌تواند در شکل‌گیری رویه‌های سازمانی، نحوه تصمیم‌گیری و تعامل با ذی‌نفعان نیز نقش داشته باشد. اهمیت این موضوع در صنعت بیمه، با توجه به ماهیت تعهدات بیمه‌گران و ضرورت اعتماد مشتریان به ایفای تعهدات، ابعاد گسترده‌تری پیدا می‌کند.
تأکید بر ضرورت پیوست اخلاقی در طرح‌های توسعه‌ای
محمد آریامنش، رئیس پژوهشکده بیمه، با تأکید بر ضرورت رعایت اصول اخلاق حرفه‌ای در همه سطوح، اخلاق را موضوعی مرتبط با فرهنگ، تاریخ، باورهای اجتماعی و آینده جامعه توصیف کرده است. به گفته وی، تصمیم‌ها، اقدامات و رویه‌های اجرایی باید از پشتوانه اخلاقی برخوردار باشند و رعایت اخلاقیات به‌عنوان یکی از الزامات توسعه پایدار مورد توجه قرار گیرد.
آریامنش همچنین بر ضرورت برخورداری طرح‌های توسعه‌ای صنعت بیمه از پیوست اخلاقی تأکید کرده است. به اعتقاد وی، همان‌گونه که در بسیاری از طرح‌ها ملاحظات زیست‌محیطی و اجتماعی مورد توجه قرار می‌گیرد، بررسی ابعاد اخلاقی نیز باید در فرایند طراحی و اجرای برنامه‌ها، اقدامات و ایده‌ها جایگاه مشخصی داشته باشد.
این رویکرد، اخلاق حرفه‌ای را از سطح توصیه‌های کلی فراتر می‌برد و بر لزوم توجه به پیامدهای اخلاقی تصمیم‌ها در مراحل برنامه‌ریزی و اجرا تأکید می‌کند.
اخلاق حرفه‌ای و کاهش ناترازی‌ها در صنعت بیمه
رئیس پژوهشکده بیمه با اشاره به ارتباط اخلاق‌محوری با کاهش ناترازی‌ها در صنعت بیمه و اقتصاد، وجدان انسانی را مهم‌ترین ضمانت اجرای رعایت اصول اخلاقی دانسته است.
به گفته آریامنش، قوانین می‌توانند چارچوب‌های لازم را برای فعالیت‌ها مشخص کنند، اما نهادینه شدن اخلاق حرفه‌ای به باور و تعهد افراد نیز وابسته است. از این رو، ترویج اخلاق در صنعت بیمه نیازمند تلاش مستمر و توجه هم‌زمان به الزامات قانونی و مسئولیت‌پذیری حرفه‌ای است.
وی همچنین با پیوند دادن اخلاق و حقوق ذی‌نفعان تأکید کرده است که رعایت اخلاق در عمل با احترام به حقوق دیگران ارتباط مستقیم دارد. در این چارچوب، پژوهشگران، نویسندگان و فعالان صنعت بیمه می‌توانند با توسعه دانش تخصصی و ترویج رویه‌های اخلاق‌مدار، در تقویت اعتماد و پیشرفت این صنعت نقش‌آفرینی کنند.
خروجی‌های علمی و سیاستی کارگروه چه خواهد بود؟
بر اساس توضیحات سخنگوی پژوهشکده بیمه، فعالیت کارگروه علمی اخلاق حرفه‌ای به تولید مجموعه‌ای از دستاوردهای پژوهشی و کاربردی منتهی خواهد شد. گزارش‌های علمی، تدوین شاخص‌های اخلاقی، بسته‌های آموزشی، تعیین اولویت‌های پژوهشی و تهیه یادداشت‌های سیاستی از جمله خروجی‌های پیش‌بینی‌شده برای این مجموعه است.
این دستاوردها می‌توانند زمینه‌ای برای صورت‌بندی دقیق‌تر مسائل اخلاق حرفه‌ای و فراهم کردن مبنای علمی برای بررسی آن در سیاست‌گذاری‌ها و فعالیت‌های اجرایی صنعت بیمه ایجاد کنند. با این حال، میزان اثرگذاری کارگروه به چگونگی تبدیل نتایج مطالعات به رویه‌های اجرایی و میزان استفاده نهادها و شرکت‌های بیمه از این دستاوردها نیز وابسته خواهد بود.
آریامنش در پایان با دعوت از پژوهشگران برای انجام مطالعات تخصصی در این حوزه، بر نقش اخلاق حرفه‌ای در تقویت اعتماد، تاب‌آوری اقتصادی و پایداری آینده صنعت بیمه تأکید کرده است.
بر این اساس، راه‌اندازی کارگروه علمی اخلاق حرفه‌ای را می‌توان تلاشی برای توسعه پشتوانه پژوهشی این موضوع در صنعت بیمه دانست؛ تلاشی که قرار است با تولید دانش تخصصی و ارائه پیشنهادهای آموزشی و سیاستی، جایگاه اخلاق را در مباحث مرتبط با حکمرانی و توسعه پایدار این صنعت تقویت کند.
