مدیرعامل بیمه ایران در مجمع عمومی سالانه این شرکت، افزایش سرمایه، نوسازی مدل بیمهگری، توسعه بیمههای زندگی و تحول در شیوه تعامل با مشتریان را از محورهای برنامههای این شرکت اعلام کرد.
به گزارش توانگرنیوز، علی جباری، رئیس هیاتمدیره و مدیرعامل بیمه ایران، با اشاره به آخرین وضعیت مالی این شرکت گفت سرمایه بیمه ایران در سال گذشته از ۱۸.۹ همت به ۱۱۶ همت افزایش یافته است. به گفته او، این افزایش سرمایه یکی از مهمترین تحولات مالی بیمه ایران در سالهای اخیر بوده است.
چالش نیروی انسانی در بیمه ایران
جباری در بخش دیگری از سخنان خود، ساختار نیروی انسانی را یکی از چالشهای پیشروی بیمه ایران عنوان کرد. بر اساس اظهارات مدیرعامل بیمه ایران، ۵۷ درصد کارکنان این شرکت بیش از ۲۰ سال سابقه خدمت دارند و بخش قابلتوجهی از نیروهای کارشناسی در آستانه بازنشستگی قرار گرفتهاند.
او بر ضرورت برنامهریزی برای جانشینپروری و جذب نیروهای متخصص تأکید کرد. همچنین اعلام شد در دوره مدیریتی جدید، ۱۵ شعبه جدید با هدف توسعه دسترسی جغرافیایی به خدمات بیمهای راهاندازی شده است.
چهار تغییر در مدل فعالیت بیمه ایران
مدیرعامل بیمه ایران، تغییر مدل فعالیت این شرکت را بر مبنای چهار محور تشریح کرد: حرکت از ستادمحوری به شعبهمحوری، گذار از بیمهگری سنتی به بیمهگری هوشمند، تغییر رویکرد بازاریابی محافظهکارانه به بازاریابی پیشرو و حرکت از مشتریمداری منفعل به مشتریمداری با تمرکز بر وفاداری مشتری.
به گفته جباری، افزایش سهم بیمههای زندگی، تنوعبخشی به سبد خدمات، طراحی و تجاریسازی ابزارهای جدید بیمهای و حضور تخصصیتر در بازارهای هدف نیز در برنامههای عملیاتی بیمه ایران قرار دارد.
سهم ۴۵ درصدی شخص ثالث از حقبیمه تولیدی
جباری همچنین درباره ترکیب پرتفوی بیمه ایران گفت ۴۵ درصد از حقبیمه تولیدی سال گذشته این شرکت مربوط به رشته شخص ثالث و ۵۵ درصد مربوط به سایر رشتههای بیمهای بوده است.
مدیرعامل بیمه ایران همچنین به نقش این شرکت در پوشش ریسکهای خاص اشاره کرد و از طراحی پوششهایی در حوزه خطر جنگ، مسئولیت متصدیان، محصولات پتروشیمی و بدنه کشتیها خبر داد. به گفته او، «عبور امن هرمز» یکی از پوششهای طراحیشده در این چارچوب بوده است.
بر اساس اعلام مدیرعامل بیمه ایران، در جریان دورههای اخیر بحران، شبکه ۱۷ هزار نفری نمایندگان این شرکت به فعالیت خود ادامه داده و بیش از ۳.۹ همت خسارت نیز تسویه شده است.