به‌روزرسانی اطلاعات حساب مشتریان بانک ملی پس از اختلال سامانه‌ای

بانک ملی ایران فرآیند ثبت و تطبیق تراکنش‌های انجام‌شده در دوره اختلال سامانه‌های بانکی را...

فهرست مطالب

بانک ملی ایران فرآیند ثبت و تطبیق تراکنش‌های انجام‌شده در دوره اختلال سامانه‌های بانکی را آغاز کرده و اطلاعات صورتحساب و مانده حساب برخی مشتریان در حال به‌روزرسانی است.

به گزارش توانگرنیوز، بانک ملی ایران در روزهای اخیر تکمیل اطلاعات مربوط به تراکنش‌های مشتریان و رفع مغایرت‌های ایجادشده در دوره اختلال سامانه‌های بانکی را در دستور کار قرار داده است.

در جریان این اختلال، برخی واریزها و برداشت‌های مشتریان انجام شده بود، اما اطلاعات مربوط به بخشی از این تراکنش‌ها در همان زمان در صورتحساب حساب‌ها ثبت و اعمال نشده بود.

با برطرف شدن اختلال و بازگشت سامانه‌ها به روند عادی، بانک ملی فرآیند ثبت، اصلاح و تطبیق تراکنش‌های باقی‌مانده را آغاز کرده است. بر همین اساس، ممکن است مانده حساب برخی مشتریان در جریان تکمیل اطلاعات، نسبت به وضعیت پیشین تغییر کند.

بانک ملی ایران اعلام کرده است که این تغییرات ناشی از ثبت و تکمیل تراکنش‌های انجام‌شده در دوره اختلال است و به‌منظور تطبیق دقیق اطلاعات مالی حساب‌ها انجام می‌شود.

این بانک همچنین تأکید کرده است که رفع کامل مغایرت‌های حساب‌ها نیازمند طی مراحل فنی و اطمینان از پایداری سامانه‌هاست و تیم‌های فنی بانک به‌صورت مستمر در حال پیگیری این فرآیند هستند.

بانک ملی ایران از مشتریان خواسته است تا تکمیل فرآیند اصلاح و به‌روزرسانی اطلاعات، برای نهایی شدن وضعیت حساب‌ها منتظر بمانند و از همراهی و شکیبایی آنان قدردانی کرده است.

اشتراک گذاری

آخرین مطالب